Eigenes Pumpenauslegungsprogramm statt Lizenzsoftware – und ein Verkauf, der digital läuft
Biral verkauft Pumpen für Heizung, Klima, Trink- und Abwasser in der Schweiz und in Europa. Herzstück des Verkaufs ist die Pumpenauslegung – und die lief über eine lizenzierte Fremdsoftware, die jedes Jahr kostete und nur halb zu Biral passte. Dazu ein selbst betriebener Magento-Shop. Planer und Installateure fanden keine schnelle Antwort auf ihre Frage: Welche Pumpe passt zu meiner Anlage – und welche ersetzt die alte?
- Ein eigenes Pumpenauslegungsprogramm ersetzt die Lizenzsoftware: Betriebspunkt, Regelkennlinie und Jahresenergie über ein Lastprofil nach EN 16297. Jeder Wert zeigt seinen Rechenweg, jedes Ergebnis ist ein Link, den man dem Planer schicken kann. Die Kennlinien wurden einmalig übernommen – seither läuft die Auslegung ohne Fremdlizenz.
- Ein digitaler Verkaufsprozess: auslegen, vergleichen, Datenblatt und Offerte erstellen, bestellen – direkt über die Website, ohne Medienbruch zum Innendienst.
- Ein eigener Shop-Auftritt mit Warenkorb löst den bisherigen Magento-Shop ab. Checkout und Zahlung laufen über Shopify – auf einer gewarteten Plattform statt auf einem selbst betriebenen Shopsystem.
- Ein Austauschspiegel: Typenschild der alten Pumpe eingeben, Ersatz erhalten – Merkmal für Merkmal verglichen, mit dem Satz, was ein Unterschied auf der Baustelle bedeutet.
- Ein Konfigurator für Pumpstationen mit 3D-Modell und Datenblatt, und zu jeder Postleitzahl die zuständige Ansprechperson.
- Ein Auftritt für neun Storeviews – Schweiz, Deutschland, Österreich, Italien, Niederlande und Europa – aus einer Codebasis, Inhalte in fünf Sprachen, gepflegt vom Redaktionsteam im CMS.
| System | Art | Richtung | Wozu |
|---|---|---|---|
| DatoCMS | Headless CMS · GraphQL | liest | Seiten, Navigation je Storeview, Austauschspiegel |
| DatoCMS-Webhook | Webhook · mit Geheimnis | empfängt | Veröffentlichen im CMS macht die Seite sofort neu |
| Shopify | Storefront API · Checkout | liest & schreibt | Artikel und Preise für den eigenen Warenkorb, Checkout und Zahlung – ersetzt den Magento-Shop |
| CADENAS 3Dfindit | Web Component · API | bettet ein | 3D-Modell und Datenblatt der konfigurierten Pumpstation |
| Verkaufsgebiete | Datenbestand | liest | Ansprechperson zu Postleitzahl und Ort |
- Wer eine Pumpe auslegt, haftet für das Ergebnis. Also zeigt jede Zahl ihre Formel, und wo ein Wert fehlt, schätzt das Werkzeug nicht, sondern sagt, was fehlt.
- Die Lizenzsoftware rechnete richtig – aber nicht so, wie Biral verkauft. Erst das eigene Programm verbindet Auslegung, Ersatz, Offerte und Bestellung zu einem Ablauf.
- Die Merkmale heissen in der Romandie anders als in Bern – die Werte nicht. Gesucht wird darum über einen festen Schlüssel, nicht über den angezeigten Namen.